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厨房装修灶台台面开孔尺寸惹争议到底谁之过?

时间:2018-11-27 22:57 来源:汇盈娱乐作者:汇盈娱乐

  在装修厨房时,用大理石做灶台的台面,需要在大理石上开孔,这原本是件小事。然而,正在装修房屋的市民邓女士,却因此产生了烦心事。

  市民邓女士在东兴区欧城印象买了一套住房,最近正如火如荼地装修中。可就在前两天,邓女士准备将燃气灶安在厨房灶台上时,却发现灶台台面上的开孔尺寸小了,灶具无法安上去。

  对此邓女士有些疑惑,灶台台面是买的大理石材料的,台面开孔也是该石材店的工作人员开的,而且当时灶具就在客厅摆着,工人是按照灶具开孔纸板上的尺寸开的,怎么会小了呢?于是邓女士拿出卷尺量了一下灶台上开孔的实际尺寸,又与灶具开孔纸板上的尺寸进行比对,发现实际开孔尺寸比纸板上的尺寸宽度小了足足两厘米多。

  邓女士心想,如今台面上的孔开小了,应该找他们把台面开大一点。于是,邓女士将此事告诉了石材店工作人员。然而令邓女士气愤的是,她联系了三天,都没有人来处理此事,直到7月27日石材店才派来了工人。“工人虽然来了,可他看了看灶台上开的孔便说,这不是他们的责任,他们开孔都只开个大概,如果再开要出点人工费。当时他们开孔时,我的灶具就在现场,他们开了孔之后,完全可以拿灶具出来比对一下大小,怎么能开个大概就了事呢?如今让他们补开却要收费,这不得不让人他们怀疑有故意的行为。”邓女士生气地说。

  此外,邓女士对该石材店不开发票现象也表示不满。汇盈娱乐“我在石材店里买了三千多块钱的东西,一张发票都没开,只开了个收据。如今发生纠纷我才发现手中的凭证不够充分。他们销售产品不给消费者出具发票也是不合理的。”邓女士说。

  随后,记者来到市中区大千市场1幢3—4号(三和石材),该店面的工作人员马女士告诉记者,邓女士购买大理石石材时,双方已经协商好,每米优惠20元钱给邓女士,但石材店不包安装。“我们当时帮她开孔,纯粹是免费帮忙,如今孔开小了,再开孔收点人工费也是正常的。”马女士说。

  另外,对于开发票一事,马女士说:“我们给消费者开了收据,有什么问题我们还是会承认的。”

  孔洞开小了,到底是不是商家的责任?商家免费帮忙,需不需要受到相关条款的约束?在消费时,应该如何保护自身的权益?带着这些问题,记者咨询了内江市消委会。消委会工作人员表示:如果真的如同商家所说,是免费帮忙开孔,那商家和消费者之间就不存在交易关系,因此,用于约束交易双方的相关条款不适用于这种关系。如果只是双方的一种约定,那则应该以合同等为准,否则,双方的权利与义务就不能很清楚地鉴别。

  另外,消委会的工作人员也提醒,交易时,消费者应有索要发票的意识,发票上显示有交易时间(便于鉴别是否在保修期之内)、交易的金额等内容。如果只是提供收据的,也算是一种凭证,但应该在规定的时间内换成发票,这也是纳税人依法纳税的责任。